Wat kost een bezoek aan de huisartsenpost?

De SHR hanteert voor haar dienstverlening per 1 februari 2012 de volgende tarieven:

• Telefonisch consult € 25,00
• Consult € 103,58
• Visite € 155,37

Wie betaalt deze kosten?

Bent u verzekerd dan betaalt de zorgverzekeraar de kosten van uw behandeling. Om te controleren of u verzekerd bent beschikt de huisartsenpost over een computersysteem dat aan de hand van uw BSN (burgerservicenummer) nagaat of, en zo ja waar u verzekerd bent. Indien via dit systeem uw verzekeringsgegevens niet gevonden worden krijgt u van ons een factuur voor de behandeling en vragen wij u om per pin af te rekenen. De rekening die u van ons ontvangt kunt u vervolgens zelf bij uw zorgverzekeraar indienen. Indien het systeem ons de juiste verzekeringsgevens verstrekt dan sturen wij de rekening direct naar uw zorgverzekeraar. Ter controle zullen wij om een legitimatiebewijs (rijbewijs, ID of paspoort) vragen.

Kan ik op de post zelf betalen?

Patiënten kunnen de kosten van een consult of behandeling per pin-automaat op de huisartsenpost afrekenen.

Contant betalen is op de huisartsenpost niet mogelijk!

Ik heb alleen maar met de doktersassistente gesproken en ik ontvang toch een rekening. Hoe zit dat?

Wanneer een patiënt contact heeft gehad met de doktersassistente en zij de patiënt een advies heeft verstrekt, ontvangt de patiënt of de verzekeraar een rekening voor een telefonisch consult. Dit kan soms vreemd overkomen bij de patiënt omdat het lijkt alsof er geen arts bij het telefonisch consult betrokken is geweest. Voor een patiënt die van huis uit belt is het echter niet zichtbaar dat de huisarts zich op de post wel degelijk met de afhandeling van de hulpvraag bezig houdt. De doktersassistente handelt immers rechtstreeks onder verantwoordelijkheid van de aanwezige huisarts. Deze beoordeelt alle telefonische contacten die de doktersassistente zelfstandig heeft afgehandeld en van iedere hulpvraag wordt een registratie voor het medisch dossier van de eigen huisarts gemaakt. Als we spreken over een telefonisch consult is het dus niet noodzakelijk dat er contact is geweest tussen de patiënt en de huisarts op de huisartsenpost.

Wie bepaalt hoe hoog de rekening is die ik krijg voor het gebruik van de huisartsenpost?

Huisartsenposten vallen onder de Wet Tarieven Gezondheidszorg. De tarieven die wij voor de verschillende verrichtingen aan u mogen doorberekenen worden elk jaar weer opnieuw vastgesteld door de Nederlandse Zorgautoriteit (http://www.nza.nl/regelgeving/tarieven). Deze tarieven kunnen per huisartsenpost sterk verschillen.

Ik ben het niet eens met de hoogte van de rekening. Wat kan ik doen?

De huisartsenpost is verplicht om zich te houden aan de door de Nederlandse Zorgautoriteit vastgestelde tarieven. Het is niet toegestaan om meer of minder kosten in rtekening te brengen voor een telefonisch consult, een spreekuurconsult of voor een visite. Aan de hoogte van de rekening kan de huisartsenpost zelf dus niets veranderen.