SAMENWERKENDE HUISARTSENDIENSTEN RIJNLAND

 

shr

 

De stichting Samenwerkende Huisartsendiensten Rijnland (SHR) biedt huisartsenzorg voor spoedgevallen buiten kantoortijden aan patiënten van huisartsen in de gemeenten Alphen aan den Rijn, Kaag en Braassem, Leiden, Leiderdorp, Nieuwkoop, Rijnwoude, Stompwijk en Zoeterwoude.

Alleen voor spoedgevallen

Neem contact met ons op wanneer er buiten kantoortijden sprake is van een SPOEDGEVAL en u dringend hulp van een huisarts nodig heeft. Een spoedgeval is een acute klacht, ziekte of verwonding waarvan de behandeling medisch gezien niet uitgesteld kan worden.  

BEL IN LEVENSBEDREIGENDE SITUATIES DIRECT 112

 BEL 0900-5138039 voordat u naar ons toekomt. Dit voorkomt lang wachten.

Sommige providers hebben de toegang tot bepaalde 0900 servicenummers geblokkeerd waardoor u mogelijk ons centrale nummer niet met uw mobiele telefoon kunt bereiken? Probeer ons met uw vaste of een andere mobiele telefoon te bereiken.

Bellen met de huisartsenpost kost € 0,15 per minuut, plus de kosten van het gebruik van uw telefoon.


Openingstijden

  • Op werkdagen vanaf 17:00 uur tot de volgende morgen 08:00 uur
  • Tijdens de weekenden van vrijdag 17:00 uur tot maandag 08:00 uur
  • Op feestdagen van 08:00 uur tot de volgende dag 08:00 uur

Werkwijze

  • U belt met het bovenstaande nummer
  • Een speciaal opgeleide doktersassistente die werkt onder verantwoordelijkheid van de dienstdoende huisarts beantwoordt de telefoon
  • U legt uw probleem voor
  • De assistente bepaalt de urgentie van uw zorgvraag en het vervolgtraject:
      • zij geeft u zelfstandig een advies of
      • zij maakt een afspraak met u voor een bezoek aan de huisartsenpost of
      • zij maakt een afspraak voor een visite aan huis als dat medisch gezien noodzakelijk is.
 

BELANGRIJK! 

Zorg dat u de volgende gegevens bij de hand heeft als u ons belt: 

  • naam, adres en geboortedatum
  • burgerservicenummer (lees hier waarom)
  • zorgverzekeraar + polisnummer
  • een actueel overzicht van de medicijnen die u gebruikt 

 

Spoedzorg 


Telefonisch consult

De assistente bepaalt aan de hand van uw klachten met behulp van de Nederlandse Triage Standaard of zij u zelf medisch advies geeft of dat u wordt ingepland voor een consult bij de dienstdoende huisarts. Een door de assistente gegeven advies wordt achteraf altijd door de dienstdoende huisarts beoordeeld. Een telefonisch consult wordt altijd in rekening gebracht.


Consult of visite

Wanneer de assistente het nodig acht maakt zij een afspraak met u voor een bezoek aan de dienstdoende huisarts op de huisartsenpost, Indien het vanuit medisch oogpunt onverantwoord is dat u met eigen vervoer naar de post komt, dan komt de huisarts voor een visite bij u thuis.


Doorverwijzing naar de afdeling spoedeisende hulp (SEH)

De assistente en/of de huisarts kunnen besluiten om u door te verwijzen naar de afdeling spoedeisende hulp van het ziekenhuis. Wanneer eigen vervoer vanuit medisch oogpunt onverantwoord is wordt er door de assistente een ambulance voor u geregeld.

Informatie naar de eigen huisarts

Uw eigen huisarts krijgt een verslag van uw contact met de huisartsenpost. Heeft u dit verslag zelf nodig (bijvoorbeeld om het bezoek bij uw zorgverzekeraar te kunnen declareren) neem dan contact op met het centraal bureau van de SHR.

 

m ambu

 

hkz-logo-150

De stichting Samenwerkende Huisartsendiensten Rijnland (SHR) ontving in 2008 als eerste huisartsenpost in Nederland het HKZ-keurmerk.

m_iso